工程部的规章制度

工程部的规章制度

在不断进步的时代，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的工程部的规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

1。热爱本职工作，对工作认真负责，忠于职守，对技术不断钻研，精益求精，树立为宾客服务的思想，不利用工作之便谋取私利。抵制各种不健康的录音、录像。

2。在主管的领导下，具体负责酒店的电视音响的播放和管理维修工作。

3。负责酒店的电视音响、酒店的.控制室机器设备的正常运行，日常检查、定期保养和管理维修工作。

4。负责酒店的所有客房内的电视及音响设备的维修保养，保证电视系统正常运行，图像清晰。

5。负责康乐中心、KTV娱乐设施的电视、音响、舞台、灯光等设备设施的定期保养及维修。

6。负责宴会厅、餐厅的音响设备及舞台灯光的正常运行和维修保养工作。

7。负责酒店闭路电视节目的安排、播放，监视和管理工作。

8。负责电视节目的录制工作，负责录像片的租用业务及电视天线的公共场所音响线路的检修。

9。负责各种宴会、商务中心、学术会议、演出等需要提供的电视及音响服务。

10。认真学习专业知识，提高文化素养，熟悉电视音响系统及设备的性能和操作规程，掌握维修技术。

11。坚守工作岗位，发现故障立即排除，保证闭路电视系统的正常运行。如遇客房等处电视设备发生故障，接到通知，应马上赶到现场，及时解决处理。

12。非工作需要，不准上客房，KTV房及康乐中心逗留。因工作需要进行上述公共场所维修时，要礼貌待人，尽量不打扰客人。工作完成之后立即离开，并及时清理干净所有设备。

13。严格遵守劳动纪律和《员工守则》，上班时不准睡觉和私看录像及做与本岗位无关的事情。

1．热爱本职工作，对工作认真负责，树立一心为宾客服务思想。

2．执行上级指令，遵守《员工守则》，严禁安全技术操作规程，保质保量完成任务。

3．值班时间不可擅离工作岗位，要随叫随到，特别是有客人入住的客房出现问题时，要想办法迅速解决。若解决不了，立即向工程部主管报告。

4．定期检查风柜、风机的运行情况，发现问题要立即解决，按要求及时清洗隔网。

5．定期检查洗涤设备及吸尘设备的使用情况，如查看洗衣机的皮带是否过松、吸尘器的碳刷是否磨损过度等。

6．经常巡查各房间的电视机，检查客人出门时是否关掉电视机的电源，并定期用酒精对电视荧光屏进行清洗，以延长电视机的使用寿命。

7．定期检查各房间的小冰箱的运行情况，发现问题及时处理。

8．负责修理或更换客房冷、热水系统及排水系统的配件更换及维修，确保客人用水。

9．努力学习新知识、新技术、新方法，不断提高自己的.业务素质和业务水平。

10．违反制度或失职造成影响营业，损坏设备，追究当事人的责任。

1。工程部经理不在时，工程部副经理履行部门经理的一切职责。

2。负责协调部门经理的工作，按制度要求对本部本班组长进行工作考勤、绩。根据部门经理的意见进行工作调配，传达部门经理的工作指令。

3。负责制定下属主管、领班工作班次表，制定工作计划及进程表。

4。每天要巡视检查下属人员完成日间工作情况，包括工作量及其定额的情况。

5。负责制定每天工作分配及任务下达项目单，人员分配及要完成的具体工作。

6。确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，同时维修措施能够使设备达到原厂家、公司的标准。

7。协助督促外聘人员的工作进度及应该达到的质量标准。

8。确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换。

9。审批、检查各部件原材料所需的标准规格，以便保证各项工作的及时完成。

10。汇总有关工程和设备管理的各方信息，及时协调各班组之间的关系，必要时可以协调配合不同班组间的'关系，必要时可以协调配合各班组之间的技术力量，集中解决重要的工作或设备问题。

11。建立设备管理信息档案，及时检查各种设备运行的报表数据，定期整理上报。

12。建立岗位的考勤考绩记录和档案，及时掌握各技术岗位的完成工作量情况和工作质量情况，按规定制度要求提出对各岗位的奖罚方案交部门经理审批。

13。建立住客投诉意见档案，代表部门经理处理一般性意见，重大问题应报部门经理处理。

14。根据部门工作会议决议负责做好检查落实和协调工作。

15。负责根据能源物耗和费用开支，统计数据做出分析报告，提出节能节支建议，报部门经理批准实施。

16。检查、建议有关工程部位或客房任何设备维修及更换。

17。成工程部经理交办的其它工作。

总则

第一条加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以适应公司工程建设的需要，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。

第三条此规定由工程部与公司共同制定。

一、申请进入本公司的施工队应填写。并遵守重庆淙正装饰有限公司的`各项管理制度。如有违反公司将视情况轻重，对其进行批评教育、罚款及清退出公司。

二、项目管理

1、开工工程必须在甲方签订合同，交纳完预付工程款之后进行。

2、施工前，认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书，三日内准确无误地向材料采购部提出工程材料计划。

3、制定详细进度计划，报公司工程部审批，并严格按计划施工。

4、按合同工期交工。工程延期由工程部经理会同甲方分析原因并签工程延期单。

5、认真填写施工用材计划单，公司供应材料，施工队应及时准确查验，签字验收。如其后发现问题，施工队责任自负。

6、施工用材更换，工程部应会同预算部、材料采购部共同处理。

7、每个施工环节按标准作业，需要甲方验收的必须经甲方验收合格签字。

8、工程竣工验收必须由客户在验收单上签字，验收结论由甲方写上“整体验收合格”，并办理工程保修单，结算单。

9、文明施工

10、严禁施工队在为本公司施工期间接私活。

三、工程款管理

1、项目收款由工程部及时通知甲方应交款金额，甲方到财务部交款。

2、项目承包价由总经理指定的专门核算人员核定。

3、项目支款应按进度逐笔支付;由工程部经理初审，报总经理批准。

4、同甲方工程结算、施工队 ……此处隐藏7726个字……持续干净明亮、无破损；服装要按规定着装，持续平整、干净，上班期间一律着工装，不能由于天气热就脱，工装口袋严禁装太多物品。

（6）非当班时间无故穿工装外出者；包括外穿自己衣服，内装工服者。

（7）在饭店见到同事或领导、客人不用规范礼貌用语、让路、指引者；规范用语包括“您好、您请、早上好、下午好、晚上好、对不起、谢谢，请问有什么能够帮您的，请问您需要帮忙吗？”等等。

（8）言语、举止粗俗者；在饭店区域、同事之间，对领导、客人取绰号，说黄段子、吵架、做下流动作等。

（9）在面客区域大声说话，维修工作产生噪音、异味，引起客人投诉者；

（10）无故不参加各种形式的例会及培训者；包括饭店、部门的例会、培训、协调会、报告会、培训，有特殊状况提前4小时以书面形式填报请假手续。

（11）上班时间利用饭店电话接听私人电话聊天者；上班时间电话打成震动或关机者，严禁用手机或座机聊天。

（12）在值班期间坐姿不贴合要求者；包括身体歪斜、翘二郎腿、脱鞋子、坐在桌子上等。

（13）接听电话不贴合规范者；接电话要求声音适度、吐字清晰、手持电话听筒正确，必要时做记录。

（14）在饭店随地乱扔废纸、果皮、垃圾者；乱堆工程备件者。

（15）工作时未对工作区域保护造成二次污染，工作后对遗留垃圾及工作区域卫生未及时清理、粉刷者；

（16）对浪费饭店财产者；包括浪费水、电、汽等能源，及工程配件、材料能修理的配件不修理者。

（17）各种维修保养表逐台/次填写者。

（18）各自的卫生区域堆有杂物，不能持续清洁者。

2.有下列行为之一者，给予30元---50元罚款。

（1）部门例会迟到或无故不参加者；部门例会时间为每一天07：50，所有人员参加。

（2）对部门或专业安排的工作未按时完成或完成后一天内再次返工者；

（3）未经同意擅自换班者，员工请假或换班需提前一天由专业负责人批准并记录在案；主管级以上人员请假需提前一天由部门经理批准；所有请假务必是书面申请；

（4）在非吸烟区吸烟者；。

（5）上班期间看报、看书、看电视、听随身听、MP3者；

（6）上班脱岗、扎堆或做与工作无关的事者；上班干私活，串岗聊天，不完成本职工作而去干别人的活。

（7）无故不参加部门组织的各项培训者；

（8）部门发生突发事件带给的联系方式联系不到或无故不到者；每个员工有义务带给能联系到本人的电话号码，如有变动应主动告诉部门。（9）未按要求完成部门或专业安排的工作任务或有意推脱者（罚款50元）；

（10）因服务态度、服务语言及其它因职责心不强而导致投诉者（罚款50元）；

（11）上岗期间在工作区域吃零食、口香糖等食物者；(12）部门质检员检查出工作区域卫生不合格未及时整改者；

（13）对所管辖设备、设施运行状况不了解、对系统不熟悉、违反操作规程操作设备者(罚款50元)；

（14）未按要求填写值班记录、巡查记录或漏填写者；在各种表格刮画、污损、撕毁者。

（15）未按要求、期限递交上报的.各种书面材料者；上交的书面材料不全，错字连篇，用词不当、词不达意者。

（16）对同事间不团结及部门间协调工作不及时者；

（17）对发现的故障、安全隐患不及时处理、不采取临时措施、不上报领导、隐瞒真实状况者。

（18）违反饭店《员工手册》中A类过失者；

3．有下列行为之一者，给予100元罚款（造成损失的照价赔偿）。

（1）不爱护饭店及部门设施、设备导致损坏、丢失者；在饭店设施上乱写乱画、乱刻者；对发现人为损坏设施状况不进行制止者。

（2）未能及时发现各种设备、设施损坏或故障者（包括对不属于自己管辖的设备故障、安全隐患发现而未及时上报者）。

（3）上班时间非维修工作而不在本职岗位者；

（4）由于交接班不清或职责心不强造成设施、设备受损者；

（5）上班时间因职责心不强、玩忽职守造成设备、设施受损者；

（6）在岗位范围内对违反饭店及本部制度的行为不管不问或随意处置者；

（7）上班时间职责心不强、未能及时发现设施、设备故障或其他事故者；

（8）违反设备、设施操作规程、工作程序和标准者；

（9）由于工作失职给饭店及部门造成必须损失并引起客人投诉者；（降职、降级）；

（10）对各种事故及隐患采取隐瞒欺骗等手段，不上报部门负责人者；（降职、降级）；

（11）散布影响饭店及部门声誉的言语者（降职、降级）；

（12）不服从上级领导的工作安排者（降职、降级）；

（13）无故旷工一天者（降职、降级）；

（14）违反饭店《员工手册》中B类过失者；

4．有下列行为之一者，给予开除处理（造成损失的照价赔偿）

（1）上班时间睡觉者；

（2）上班聚众赌博者；

（3）未经同意私自挪动或打开设施、设备者；

（4）上班期间饮酒或带有醉态上岗者；

（5）进入客房打客用电话及使用客用品者；

（6）私自或伙同他人偷饭店财物以及客人、员工的物品者〈并视物品的价格给予十倍赔偿〉；

（7）对设施、设备野蛮操作者（并视损失轻重照价赔偿）；

（8）无请假手续连续旷工三天者；

（9）造谣生事、影响饭店及部门声誉者；

（10）严重违反饭店规章制度、岗位工作说明、操作规程、服务程序造成不良后果者；

（11）违反饭店〈员工手册〉C类过失者；

1。受工程部经理直接领导，负责部内日常内务工作。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。

2。参加部门工作会议，兼做好会议记录，整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件。

3。协助部门经理处理及接待，谈话和气、热情、礼貌。

4。负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格。

5。负责本部门的设备档案有关故障、维修项目、更换零部件或设备更新等资料报表，并将其填入设备档案书，妥善保管。

6。做好每日的`施工单登记，准确配发各班组施工单，做好完工后的施工单记录、存档。

7。负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅。

8。负责本部门员工每月出勤的查核，负责每月发放和办理本部人员的奖罚事项。

9。坚持开展QC小组（全面质量管理）活动，加强酒店竞争意识，不断进行技术改造、班组人员工作进行监督检查，以确保设备正常运转。

10。编制每月办公用品计划，做好管理发放工作及其它用品的发放工作。